電子商務時代的到來給許多企業和個人帶來了好處,同時也讓一些別有用心的人抓住網絡漏洞實施欺詐。 物流配送問題讓我深受其害。在這里,我想舉幾個例子來提醒我的朋友,通過我自己的經歷,要小心目前別有用心的物流公司。
就在我進入公司前一兩個月,我對物流知識一無所知,公司也沒有積累物流公司的資源,所以當我發貨的時候,我只能在網上找到物流公司發貨。不幸的是,在我幾次發現物流公司在線送貨后,我遇到了一個騙子。當司機來取貨時,物流清單和發貨照片已經寫好了,但是當客戶到達客戶那邊的物流站點時,客戶就去取貨了。物流價格翻了一倍,客戶當然不愿意提貨,所以物流公司打電話給我說客戶不愿意提貨。我只是在詢問客戶物流有問題后才知道。 當打電話給來取貨物的司機時,電話被切斷了,這顯然是一個騙局。幾天后,事情也解決了。當我再次給騙子打電話時,電話響了,我說我想報警。騙子毫不畏懼地說,“請報告”,然后掛了電話。 (事實上,我沒有報警。由于涉及的金額太小,我沒有報警,因為我以為警察不會接受。) 第二天,我碰巧看到《廣州日報》,據報道,一些非法物流騙子因作弊被捕。我很受人們的歡迎。我真希望被捕的是那些騙子。
2014年6月19日,一位客戶在互聯網上支付了10,000多英鎊??蛻粢髱椭鷮ふ椅锪骱徒回?。為了安全起見,這么大的一件事不能在網上找到物流和送貨。所以我和經理去了南莊鎮最大最有影響力的物流園區,找了一家物流公司送貨。(我認為在這么大的物流園區里的物流公司不應該騙人,所以我們找了一家價格合理的物流公司來送貨。 然而,出現了一個新問題。物流公司對貨物不負責任。外墻磚向顧客一側被切成兩半。當物流公司給出解釋時,它就完全推諉責任。 客戶不接受我們免費補貨的條件,但運費由他支付(如果我們必須承包運費,我們將損失一大筆錢),并堅持退貨。當然,退貨是不允許的,所以他要求客服介入,但阿里的判斷是我們最終敗訴了。
2014年7月26日,另一位客戶在網上購買了3萬多元(因為他在物流方面遭受了很多損失,他不敢在網上交易,但客戶要求在網上交易,沒有出路。 經過前幾個月的教訓,我們唯一能想到的方法就是“與客戶簽訂合同”,并指明責任關系。 一開始,客戶要求我們幫助他找到物流。我們找到的物流客戶覺得很貴,沒有要求我們找到的物流公司送貨。 (經過幾個月的努力,我已經積累了一些物流關系,所以找到物流配送不是問題。) 我在網上找到一家物流公司送貨。碰巧他要找的物流公司是個騙子。我們根據地址去找哪個物流公司。物流園區里沒有物流公司,只有一家已經搬遷的物流公司。 客戶要求對阿里巴巴進行客戶服務干預,但我們勝訴了,因為這次我們做了充分的準備。
騙子絕對有,但是大多數物流公司還是誠信做生意的,找到一家負責任的物流公司能省去很多麻煩,深圳市大廣發物流有限公司,誠心做生意,承接國內到全國各地整車,零擔公路運輸服務,可提供搬家,搬場服務,行李托運,價格合理,安全快捷,快來聯系吧??!