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綜合物流公司:選擇物流公司的十大標準

2019-09-03

 1.企業規模和品牌:公司員工、營業額、服務網絡數量、行業聲譽和形象

 

 2.企業資質:是否通過正式資質認證,并獲得誠信認證等。

 

 3.專業化程度:是否有專業物流人員、專業操作程序、專業服務程序等。

 

 4.網絡與配送:自營營業網點在全國范圍內的配送是否合理密集,能給客戶帶來最直接的便利

 

 5.增值服務:是否提供各種附加服務,如保證運輸、收款、包裝、上門取貨、送貨上門、簽署取款單等。,解決客戶的擔憂

 

 6.運行質量:是否有嚴格的運行質量標準和嚴格的指標來控制破損率、損失率、簽署訂單的退貨率、離(抵)點率等。確保顧客貨物的安全

 

 7.及時性和安全性:我們能按時出發、到達和交付嗎?

 

 8.服務質量:銷售人員和服務人員是否具有較高的服務意識、專業的服務形象、積極的服務態度等。

 

 9.網絡信息化:信息技術是實現高效管理的工具。是否有強大的運營保障體系、條形碼標記、辦公自動化、物流信息同步等。

 

 10.成本績效比率:物流公司提供的物流服務質量與其運輸價格的比率是否相等。我們不能只從價格中選擇,但我們需要看增值服務的滿意度和同時提供的反饋是否滿足高檔物流公司的要求。

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